|
Regulation (EU) No 181/2011 of the European Parliament and of the Council of 16 February 2011 concerning the rights of passengers in bus and coach transport. |
|
2011 |
Policy and planning in transport, חוקים ותקנות, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
Europa - summaries of EU legislation |
http://europa.eu/legislation_summaries/transport/mobility_and_passenger_rights/t... |
|
European Standard - EN 13816/2002 |
|
2002 |
Public transportation, Policy and planning in transport, חוקים ותקנות, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
European Union |
http://www.transportbenchmarks.eu/groups/documents/MEETING2-EN13816.pdf |
|
Regulation (EC) No 1370/2007 - public passenger transport services by rail and by road |
|
2007 |
Public transportation, Policy and planning in transport, חוקים ותקנות, תחבורה ציבורית, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
European Union |
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=CELEX%3A32007R1370 |
|
Regulation (EU) No 181/2011 - the rights of passengers in bus and coach transport |
|
2011 |
Public transportation, Policy and planning in transport, חוקים ותקנות, תחבורה ציבורית, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
European Union |
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1400398804967&uri=CELEX%3A320... |
|
Quality/Level of Service handbook |
|
2009 |
Public transportation, תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
Florida Department of Transportation |
http://www.fltod.com/research/fdot/quality_level_of_service_handbook.pdf |
|
Value for money on London's transport services: what consumers think 2013 |
|
2013 |
רמת שירות, service level |
London TravelWatch |
http://www.londontravelwatch.org.uk/document/14387 |
|
A Handbook for Measuring Customer Satisfaction and Service Quality |
Transit Cooperative Research Program |
1999 |
Public transportation, service level, רמת שירות, תחבורה ציבורית |
National Research Council |
http://onlinepubs.trb.org/onlinepubs/tcrp/tcrp_rpt_47-a.pdf |
|
Integrated transport perceptions and reality |
|
2010 |
service level, רמת שירות |
Passenger Focus |
 integrated_transport_perreality__feb2010.pdf |
|
Passenger focus - Polls |
|
2014 |
רמת שירות, service level |
Passenger focus, Britain |
http://www.passengerfocus.org.uk/poll/ |
|
Research Programme Operations and Management Evaluation of the pilot programme of Station Travel Plans |
|
2012 |
רמת שירות, service level |
RAIL SAFETY AND STANDARDS BOARD, Marcus Jones, Transport Research Laboratory |
http://www.rssb.co.uk/sitecollectiondocuments/pdf/reports/research/T918_rpt_fina... |
|
'PUBLIC SERVICE CONTRACT Between 'An tÚdarás Náisiúnta Iompair - National Transport Authority' and 'Bus Átha Cliath-Dublin Bus |
|
2009 |
Public transportation, תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
The National transport authority - Irland |
http://www.nationaltransport.ie/downloads/contract_dublinbus.pdf |
|
London buses quality of service indicators - second quarter 2013/14 |
|
2013 |
רמת שירות, service level |
Transport for London |
http://www.tfl.gov.uk/tfl/businessandpartners/buses/boroughreports/borough-n-net... |
|
Transit Capacity and Quality of Service - Manual |
Transit Cooperative Research Program |
2003 |
Public transportation, תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
Transport Research Board |
http://onlinepubs.trb.org/onlinepubs/tcrp/tcrp100/part%203.pdf |
|
Multimodal Level of Service Analysis for Urban Streets |
|
2008 |
רמת שירות, service level |
Transport Research Board |
http://onlinepubs.trb.org/onlinepubs/nchrp/nchrp_rpt_616.pdf |
|
Operations and Management Evaluation of the pilot programme of Station Travel Plans |
Marcus Jones |
2012 |
service level, רמת שירות |
Transport Research Laboratory (TRL) |
http://www.rssb.co.uk/SiteCollectionDocuments/pdf/reports/Research/T918_rpt_fina... |
|
Public Transport Passenger Rights and Quality of Service in the EU: Regulation and Standard |
Giacomo pesaro |
2014 |
רמת שירות, service level |
transport today and tomorrow |
public_transport_passenger_rights_and_quality_of_service_in_the_eu_-_regulation_and_standard.pdf |
|
QoS and Customer Satisfection - Preliminary literature review |
Bryan Epstein |
2014 |
רמת שירות, service level |
transport today and tomorrow |
|
|
Transit Capacity and Quality of Service Manual, Third Edition |
|
2013 |
רמת שירות, service level |
Transportation research board |
http://www.trb.org/main/blurbs/169437.aspx |
|
Multimodal Level of Service Analysis for Urban Streets : NCHRP report 616 |
|
2008 |
רמת שירות, service level |
Transportation research board of the national academics 2008 |
http://onlinepubs.trb.org/onlinepubs/nchrp/nchrp_rpt_616.pdf |
|
Evaluating Transportation Equity: Guidance For Incorporating Distributional Impacts in Transportation Planning |
Todd Litman |
2013 |
רמת שירות, service level |
Victoria Transport Policy Institute |
http://www.vtpi.org/equity.pdf |
|
Build for Comfort, Not Just Speed - Valuing Service Quality Impacts In Transport Planning |
Todd Litman |
2008 |
Public transportation, Policy and planning in transport, תחבורה ציבורית, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
Victoria Transport Policy Institute |
http://www.vtpi.org/quality.pdf |
|
Multi-Modal Level-of-Service Indicators |
|
2012 |
Policy and planning in transport, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות, service level |
Victoria Transport Policy Institute |
|
|
Quality Factors in Public Transport |
Kerkko Vanhanen, Jari Kurri |
2005 |
Public transportation, service level, רמת שירות, תחבורה ציבורית |
WSP Finland Ltd \ Helsinki University of Technology |
quality_factors_in_public_transport_helsinki.pdf |
|
רמת השירות - האתגר של כולנו, מצגת יו"ר אגד ביום תחבורה ציבורית 2011 |
גדעון מזרחי |
2011 |
תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
אגד |
מזרחי, יור אגד - רמת השירות.pdf |
|
גלעד ריקלין - איך גורמים למר ישראלי להעדיף שימוש בתחבורה ציבורית על פני השימוש ברכבו הפרטי |
גלעד ריקלין |
2021 |
תחבורה ציבורית, רמת שירות |
אגד |
mtsgt_mkvvtst_lkns_tkhbvrh_tsybvryt.pdf |
|
תוכניות פיתוח בפרספקטיבה ארוכת שנים |
מורן מזור |
2015 |
Public transportation, Commuting and getting to work, Bicycle, Transport environment and society, Policy and planning in transport, General, תחבורה ציבורית, יוממות והגעה לעבודה, אופניים, תחבורה, סביבה וחברה, מדיניות ותכנון תחבורה, כללי, רמת שירות, service level |
אגף התקציבים, משרד האוצר |
mtsgt_mvrn_mzvr-_yvm_tkhts_2015.pdf |
|
מעוז ינון- כיצד להחזיר את הנוסעים והאמון שלהם למערכת התחבורה הציבורית |
מעוז ינון |
2021 |
תחבורה ציבורית, רמת שירות |
בארכבת |
mvz_ynvn_3.pdf |
|
השפעת מחירי תחבורה ציבורית על מחירי שכירות ומה אפשר ללמוד ממנה - גל עמדי |
גל עמדי |
2022 |
תחבורה ציבורית, רמת שירות |
בנק ישראל |
gl_mdy_-_tkhbvrh_hyvm_vmkhr.pdf |
|
יורי ברונשטיין- שיתוף פעולה מערכתי להחזרת האמון של הנוסעים והנוסעות |
יורי ברונשטיין |
2021 |
תחבורה ציבורית, מדיניות ותכנון תחבורה, רמת שירות |
דן- חברה לתחבורה ציבורית בע"מ |
yvry_brvnshtyyn_khbrt_dn_4.pdf |
|
המלצה לפטור ממכרז - הארכת ההתקשרות עם חברת ריבה יחזקאל בע"מ |
|
2013 |
Public transportation, תחבורה ציבורית, רמת שירות, service level |
החשב הכללי, משרד האוצר |
riva_contract_extension.pdf |
